Fluktuáció elkerülése - mit tehetünk?

Esettanulmány
Hogyan kerüljük el a fluktuációt egy cégnél?

Fluktuáció elkerülése: mit tehetünk? Esettanulmány

Miként gondolkodik egy fejlesztő vezető? Miért olyan fontos a tanulás és a folyamatos fejlődés a szervezet minden szintjén? Léteznek-e olyan cégvezetők, akik valóban felismerik, hogy nyernek a munkatársak fejlesztésével? – ezekre a kérdésekre kaphattunk választ a Hello, HR internetes eseményén.

 

A vállalkozói siker kulcsa a folyamatos tanulás és a stratégiai gondolkodás. A munkatársak fejlesztése, a megfelelő emberek kiválasztása és a hosszú távú tervezés alapvető fontosságú. A céges növekedéshez elengedhetetlen a jó HR gyakorlatok alkalmazása, mint például a teljesítményértékelések és az informális találkozók, amelyek segítik a munkatársak motiválását és a vállalati kultúra erősítését. Az önfejlesztés, a mentori kapcsolatok és az ötletek tesztelése mellett a Fekete Attila, a FVS Online Kft. ügyvezetője számára a munkatársak vezetővé válása, az ebben való támogatás és a csapatformálás is fontos szerepet játszik a sikeres vállalatépítésben – tudhattuk meg a Hello, HR internetes eseményén.

 

Az online beszélgetés során egy életből vett példát is felvázoltak, amikor is arról hallhattak az érdeklődők, minként támogatták szakmai és készségfejlesztő tréningekkel Polgár Pétert, a cég projektvezetőjét – korábbi fejlesztőjét -, amikor új munkakörbe került. Az ő és a cég vezetőjének együttműködése különösen szerencsés volt, mivel a fejlesztési programot a teljes mértékben pártfogolta a felettese, sőt, folyamatosan nyomon követte annak előrehaladását. Ugyanakkor a sikerhez Péter nyitottsága és elkötelezettsége is szükséges volt.

 

A projektvezető elmondása szerint a fejlesztési program során rendkívül jól érezte magát, ami részben annak köszönhető, hogy egy rendkívül gyakorlatias képzésen vehetett részt. Rengeteg élettapasztalatot szerzett, megismerte más emberek korábbi élményeit, és minden egyes általa hozott helyzetre legalább három-négy lehetséges megközelítést tárgyalhattak meg közösen.

 

Pedig voltak számára számára izzasztó pillanatok, hiszen időnként ki kellett lépnie a komfortzónájából a gyakorlati feladatok során. Egy különösen emlékezetes példa élénken megmaradt benne: egy kávézóban ültek egymással szemben, süteményt rendeltek, kávéztak és beszélgettek. Ekkor Fábián Gergely, a HelloHR alapítója – aki közreműködött a leendő vezető fejlesztésében – megkérdezte tőle, hogy ízlett-e neki a sütemény. Ő azt válaszolta, hogy igen, finom volt. Ezután azt a feladatot kapta, hogy közölje a pincérrel, a sütemény nem ízlett neki, szeretné visszaküldeni, és nem kívánja kifizetni. Ez elsőre egy kissé meghökkentette, de egy izgalmas kihívás volt, amivel megküzdött, és azóta is tudja hasznosítani az ott szerzett tapasztalatokat és érzéseket.

 

A fejlesztési programnak köszönhetően már nem idegen számára, ha újra olyan helyzetbe kerül, amikor ki kell lépnie a komfortzónájából és kényelmetlen szituációkat szükséges kezelnie.

 

Mióta elvégezte a programot, azóta változott abban is, hogy sokkal többet jegyzetel, mint korábban. Másoknak is javasolja, hogy minden megbeszélésre készüljenek fel jegyzetekkel – a legkisebbre is, mivel biztonságérzetet és kapaszkodót nyerhetnek általa. Ezen kívül egy másik kiemelten fontos terület, amin dolgoztak, a csapaton belüli kommunikáció volt. Ennek köszönhetően egyértelműbben, konkrétabban és lényegretörőbben kommunikál. A legnagyobb tanulság számára az volt, hogy a kommunikáció csak akkor lehet sikeres, ha biztosítjuk, hogy az információáramlás egyenes és töretlen legyen. Mindkét félnek meg kell értenie a feladatot, és visszajelzést kell adnia erről.

 

Milyen hosszú távon gondolkozzon előre egy vezető? Milyen szerepe van a sikeres működésben az önfejlesztésnek és a mentoroknak? Hogyan lehet egy céget vonzó munkahellyé tenni? Szükség van-e informális ösztönző rendszerekre? Mennyire legyen jelen a cégvezető a munkatársak életében? Kiderül a cikk hosszabb verziójából, amit a Menedzser Praxis Tudás- és Válaszközpont Humán Tanácsadó hamarosan megjelenő számában olvashatnak.