Az értékesítési tervek sikerének kulcsa a megbízható adatokban rejlik. Olvassa el, hogyan alapozhatja meg üzleti stratégiáját pontos adatok elemzésével és hogyan készülhet fel a jövő kihívásaira!
Az értékesítési tervek sikeressége azon is múlik, hogy azok mennyire alapulnak megbízható és pontos adatokon. Az adatvezérelt döntéshozatal nem csupán trend, hanem elengedhetetlen eszköz a sikeres üzleti stratégiák kialakításában.
Az eladások és bevételek előrejelzése már működő vállalkozások esetén is kihívást jelent. A tervezéshez elengedhetetlen, hogy reális alapokra épüljön a vállalkozás. Ehhez a meglévő adatok összegyűjtése és alapos elemzése szükséges, figyelembe véve a potenciális kockázatokat.
A tervezéshez fontos összegezni az előző időszak eredményeit, így az eladási adatokat és a teljesítménymutatókat (KPI-ket). A vizsgált időszak eladási adatainak, termékkategóriák szerinti bontásának elemzése segíti a reális tervezést, mert így átláthatóvá válnak az értékesítés volumenének változásai és a szezonális hatások.
Meg kell vizsgálni a legfontosabb versenytársak teljesítményét, stratégiáit és új termékeit. A piaci trendek és iparági előrejelzések figyelembevétele segít megérteni a várható változásokat és felkészülni a jövőbeli kihívásokra. A versenytársak elemzése lehetőséget ad a lefedetlen piaci szegmensek azonosítására, új vevők szerzésére, a bevétel növelésére és a vállalkozás versenyképességének fejlesztésére.
Hasznos elemezni a jelenlegi ügyfelek demográfiai adatait, vásárlási szokásait és azok változásait. A visszajelzések gyűjtése és azok kiértékelése segít azonosítani a vállalkozás erősségeit és a fejlesztendő területeket. Ez a folyamat ugyanakkor segít a marketing kampányok pontosabb kidolgozásában, új ügyfelek megszerzésében és az eladások növelésében is.
Az értékesítési csatornák (pl. webshop, egyéb online, offline, közvetlen értékesítés, viszonteladók) teljesítményének a vizsgálata és korábbi időszakokkal történő összehasonlítása folyamatos visszajelzést ad a vállalkozás működéséről. Az értékesítési folyamatok hatékonyabbá tételével javíthatók a konverziós mutatók, csökkenthetők az ügyfélszerzési költségek, és több potenciális vevő érhető el ugyanabból a marketing költségvetésből.
A korábbi marketing- és értékesítési kampányok, költségek, megtérülés (ROI), valamint az ügyfélszerzési és értékesítési mutatók eredményeinek elemzése szintén elengedhetetlen. Ezek alapján új kampányok tervezhetők. és optimalizálhatók a marketing- és értékesítési költségek.
A marketing- és sales csapat teljesítményének, eredményeinek és fejlődési irányainak értelmezése a következő lényeges tényező. Meg kell határozni, mely területeken fejlesztendő a csapat.
Meg kell vizsgálni a CRM rendszerek, valamint a marketingben és értékesítésben használt szoftverek működését. Az arra alkalmas marketing és sales folyamatok automatizálása időt, pénzt és energiát takaríthat meg a vállalkozásnak, mindemellett pedig csökkenti a hibalehetőségek számát. Az adatalapú döntéshozatal pontosabb és megalapozottabb stratégiák kidolgozását teszi lehetővé.
A hatékony működéshez elengedhetetlen a következő tervezési időszak marketing-, sales- és termékfejlesztés költségvetésének meghatározása. Ehhez segítséget nyújt az előző évek profitadatainak elemzése. A remélt eladási számokat össze kell hangolni a tervezett marketing és sales költségekkel.
Rövid- és hosszútávú stratégiai célokat érdemes meghatározni az ügyfél- és eladási adatok elemzésére alapozva, összhangban a vállalkozás átfogó üzleti céljaival. A célok eléréséhez szükséges konkrét lépéseket ki kell dolgozni, figyelembe véve az emberi és anyagi erőforrásokat.
A SWOT-elemzés és kockázatelemzés frissítése segít azonosítani azokat a gazdasági és piaci kockázatokat, amelyek befolyásolhatják az értékesítések mennyiségét. Fontos egy kockázatkezelési terv kidolgozása, hogy minimalizálhatók legyenek a lehetséges negatív hatások.
A piaci és gazdasági kockázatelemzés pontosabb tervezést tesz lehetővé, és könnyebben kezelhetők a váratlan helyzetek.
Ezen adatok és információk elemzése átfogó képet ad a korábbi értékesítési környezetről, a piaci trendekről, az ügyfelekről, a belső folyamatokról és a pénzügyi helyzetről. Ezáltal megalapozott és hatékony stratégiai tervezés végezhető, így reális és elérhető értékesítési célok, valamint a célok eléréséhez szükséges stratégiák dolgozhatók ki.
